市中心医院八病室温馨服务树形象

 

（娄底日报讯）编辑同志：市中心医院八病室在开展医疗服务过程中，心系患者，规范服务，真正让患者感受到温馨。

 

图为八病室护士长深入病房与王雄振沟通交流

9月4日，我因病住进了该病室，亲身经历了该病室护理人员的温馨服务。当为病人进行输液时，护士会轻声细语的说：“现在我为您输液，开始的时候有一点点痛，请您忍耐一下，很快就会没事的，您在输液过程中如有不适或对我们的服务有什么要求和宝贵意见欢迎您提出来。”当发现病人吸烟时，护士微笑上前：“叔叔您好，吸烟对您的身体健康会有影响，您可以不吸吗？”病人便掐灭烟头，积极配合。当发现一个病人没有按规定空腹抽血作检查，她们没有生搬硬套地批评病人，而是耐心地向病人解释后调整检查时间。据了解，该病室在参加院里2011年年度考核中，先后获得了“先进科室”、“创先争优先进单位”、“护理竞赛优胜单位”等荣誉。病人及其亲属对该病室的医疗服务深感满意，

近年来，市中心医院作为三甲医院，努力提升医疗品质和服务质量，先后采取各种形式进行集中培训和教育等，大力增强全院医务人员的工作责任心，服务质量得到整体提升，真正让老百姓看病舒心、用药放心、住院温馨。

 

(文/王雄振 图/宣传外联部)