提升照护质量 筑牢安全根基

——我院举办2025年度“免陪照护服务”护理员培训会

近日，我院病友服务中心和护理部联合举办2025年度“免陪照护服务”护理员培训会，来自多个科室的专家为80余名第三方护理员进行了系统培训，旨在进一步提升照护服务的专业化水平和规范化程度，切实保障患者安全。

培训会上，病友服务中心、医院办公室（法务办公室）、护理部、门急诊片区、儿科一病区、医院感染管理办公室、保卫科等职能科室工作人员结合实际工作，围绕医院规章制度与职业道德、法律法规与伦理、患者安全与沟通技巧、基础护理技能以及婴幼儿喂养与护理安全等内容，进行了专业讲解和现场演示。

据了解，我院自2025年4月启动“免陪照护服务”试点工作以来，始终坚持“以患者为中心”的服务理念，着力破解住院患者陪护难题，目前已取得阶段性成效。

试点工作初期，医院在骨科、老年医学科等一级护理需求集中的8个病区推行“免陪照护服务”。通过不断积累临床实践经验，将逐步扩大试点范围，优化服务流程。截至目前，已为近4300人次住院患者提供全天候的专业生活照护，服务获得患者及家属普遍好评，收到锦旗80余面。

作者：曾泽湘

一审：谭思捷

二审：肖同权

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